La FIFA enfrenta nuevas críticas tras denuncias de aficionados que aseguran no haber recibido el dinero correspondiente por la reventa oficial de boletos para el Mundial a través de la plataforma autorizada del torneo.
Varios vendedores afirman que el organismo incumple los plazos establecidos en sus propios términos y condiciones, los cuales señalan que los pagos deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la compra del boleto por un nuevo usuario.
Sin embargo, algunos aficionados aseguran que llevan meses esperando el depósito, incluso cuando las entradas fueron revendidas desde finales del año pasado.
Entre los casos citados aparece el de Matthew Elias, un aficionado canadiense que continúa sin recibir el pago de boletos vendidos en diciembre, mientras que Marcos Medeiros, residente de Florida, afirmó que tuvo que esperar más de 100 días para recuperar parte de su dinero. Otro seguidor, Robert Rodriguez, de Texas, relató que debió adelantar más de mil 600 dólares para adquirir nuevas entradas mientras esperaba la liberación de sus fondos.
La FIFA explicó que algunos retrasos responden a revisiones de seguridad, verificaciones bancarias y problemas con la información financiera proporcionada por los usuarios. No obstante, varios afectados sostienen que entregaron toda la documentación requerida hace meses y continúan sin soluciones concretas.
La polémica se suma a las críticas que el organismo presidido por Gianni Infantino ha recibido por el elevado costo de los boletos para la Copa del Mundo y por las dificultades relacionadas con el sistema oficial de reventa.
Especialistas en gobernanza deportiva advirtieron recientemente que el encarecimiento del Mundial y las complicaciones para los aficionados tradicionales podrían transformar el torneo en un evento cada vez más exclusivo y menos accesible para el público que históricamente ha dado identidad al futbol internacional.