Monterrey, 15 de enero del 2026
Las condiciones operativas y las obras de remodelación en el Aeropuerto Internacional de Monterrey (AIM) continúan generando molestias entre los usuarios, quienes señalan que tanto el Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA) como algunas aerolíneas han propiciado una experiencia complicada para los pasajeros.
Entre las principales quejas se encuentra la obligación de caminar largas distancias entre terminales, ya sea para recoger equipaje o debido a cambios de último momento en los puntos de salida o llegada de vuelos. A ello se suma la limitada disponibilidad de bandas para equipaje, zonas restringidas por trabajos en proceso y la falta de información clara para los viajeros.
Usuarios indicaron que estas situaciones se presentan con frecuencia durante la noche o bajo condiciones climáticas adversas, como lluvias o bajas temperaturas, lo que incrementa la incomodidad, especialmente para quienes viajan con maletas.
Ante este panorama, diputados locales solicitaron a OMA acelerar los trabajos de remodelación, no solo por la cercanía del Mundial de la FIFA 2026, sino también en beneficio de los habitantes de la zona metropolitana que utilizan el aeropuerto de manera habitual. Legisladores señalaron que las obras llevan más de un año sin una fecha clara de conclusión.
En cuanto a la logística de desembarque y entrega de equipaje, pasajeros atribuyeron esta problemática a aerolíneas como Viva Aerobús, que opera en la Terminal C, donde —aseguran— son frecuentes los cambios de terminal sin previo aviso.
Viajeros consultados coincidieron en que la falta de señalización adecuada, pasillos provisionales y accesos temporales ha generado confusión, desorientación y una experiencia negativa, incluso en comparación con aeropuertos de menor tamaño. Las quejas persisten, mientras usuarios y autoridades demandan un servicio digno y eficiente.
