Monterey, 16 de octubre del 2025
Con el firme compromiso de erradicar la corrupción y la impunidad, el Gobierno del Estado de Nuevo León ha impulsado una gestión administrativa basada en eficiencia, transparencia y atención a las necesidades ciudadanas, afirmó Gloria Morales, Secretaria de Administración. Su misión, indicó, es asegurar que los procesos gubernamentales se desarrollen en tiempo y forma, bajo principios que mejoren el servicio público.
Morales destacó que, en tan solo cuatro años, se han logrado ahorros acumulados por 921 millones de pesos, resultado de una planeación estratégica y compras más competitivas. Estos recursos han permitido ampliar programas y beneficiar a más ciudadanos en todo el estado.
Durante su participación en el evento Nuevo León Informa, la funcionaria expuso los avances y desafíos en la administración estatal, estructurados en tres ejes principales: Compras Públicas, Gobierno Digital y Capital Humano.
En cuanto a Compras Públicas, señaló que las alianzas internacionales han sido fundamentales para transformar los procesos de adquisición del gobierno. Destacó el respaldo de organizaciones como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la OCDE, y otras redes internacionales, que han contribuido a trazar una ruta clara hacia una contratación más eficiente, transparente y orientada al valor público.
Como parte de esta transformación, se impulsa una nueva Ley de Contratación Pública para el Estado, desarrollada con un enfoque técnico, participativo y de mediano plazo, cuyo objetivo es asegurar que cada recurso público genere valor y beneficio tangible para la ciudadanía.
En el eje de Gobierno Digital, se subrayó la expansión de la conectividad estatal, con la instalación de 265 nuevos puntos de internet gratuito, sumando un total de 565 puntos activos. Actualmente, más de 900 mil personas están registradas en esta red, y diariamente más de 80 mil usuarios acceden a internet gratuito en escuelas, centros de salud, estaciones del metro, y oficinas gubernamentales.
Respecto al Capital Humano, la Secretaria destacó los avances en profesionalización del personal, lo cual ha impactado positivamente en la percepción ciudadana. Hace cuatro años, el 54% de los ciudadanos estaban satisfechos con la atención en ventanillas; hoy, esa cifra ha subido al 86%, reflejando una mejora notable en la experiencia de los usuarios.Finalmente, Morales subrayó que estos logros han sido posibles gracias al esfuerzo colectivo de los trabajadores públicos y reiteró que el objetivo no es solo entregar resultados, sino transformar la manera en que el gobierno sirve a la ciudadanía.
