Ciudad de México, 14 de enero del 2026
A pocos días de su lanzamiento global, el nuevo sistema de verificación de edad con inteligencia artificial de Roblox se ha convertido en una fuente de polémica, quejas y confusión entre usuarios, padres y desarrolladores. La herramienta, basada en escaneo facial, fue diseñada para limitar las funciones de chat y permitir que los jugadores interactúen solo con personas de edades similares, como una medida para reforzar la seguridad infantil en la plataforma.
Sin embargo, en la práctica, el sistema ha mostrado fallas importantes. De acuerdo con múltiples reportes recopilados por WIRED, la IA confunde edades con frecuencia, clasificando a adultos como adolescentes y, en casos más preocupantes, a niños pequeños como mayores de edad. Esto no solo bloquea conversaciones entre amigos, sino que no resuelve el problema central: la presencia de depredadores que utilizan Roblox para contactar a menores.
La verificación funciona de dos maneras: grabando un video corto del rostro, que es analizado por la empresa Persona, o subiendo un documento oficial con fotografía si el usuario tiene más de 13 años. Aunque Roblox asegura que los datos se eliminan tras el proceso, muchos usuarios se niegan a participar por preocupaciones de privacidad. Quienes no verifican su edad pierden el acceso al chat, una de las funciones más utilizadas del juego.
Las fallas han dado pie a abusos. WIRED detectó la venta de cuentas verificadas en sitios como eBay, algunas anunciadas para niños de apenas 9 años por pocos dólares. Aunque estos anuncios fueron retirados, el hallazgo expone lo fácil que es burlar el sistema. En redes sociales circulan videos que muestran cómo engañar a la IA usando avatares, maquillaje falso o incluso fotografías de celebridades.
Roblox reconoce los errores, pero defiende la implementación. Su jefe de seguridad, Matt Kaufman, afirmó que desplegar un sistema así en una plataforma con más de 150 millones de usuarios diarios requiere tiempo. Aseguró que decenas de millones ya han verificado su edad y que la empresa está trabajando en ajustes y mejoras, incluyendo revisiones aleatorias para detectar fraudes.
Aun así, expertos advierten que el mayor riesgo no es solo que la IA falle, sino que clasificaciones incorrectas dificulten la supervisión parental y la moderación del chat. En lugar de ofrecer una solución definitiva, el sistema ha abierto nuevos desafíos en la protección de los usuarios más jóvenes, justo en un momento en que Roblox enfrenta demandas y presiones legales por su manejo de la seguridad infantil.
