La adopción de herramientas tecnológicas en las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) continúa creciendo en México; sin embargo, persisten retos importantes en áreas como la contabilidad y la administración, donde el uso de plataformas digitales aún es limitado, especialmente entre las microempresas.
De acuerdo con el estudio “Impacto de plataformas digitales en la gestión empresarial”, elaborado por la Asociación de Emprendedores de México (Asem) y Siigo Aspel, únicamente el 8.4 por ciento de las microempresas considera estratégica la adopción de herramientas contables para su desarrollo.
En contraste, las medianas empresas muestran una mayor integración tecnológica en este rubro, con una adopción de soluciones contables cercana al 42 por ciento.
Durante la presentación del informe, David Ortiz señaló que mantener la contabilidad mediante documentos físicos o hojas de cálculo incrementa el riesgo de errores, dificulta el seguimiento financiero y reduce la competitividad de los negocios.
Aunque la digitalización avanza, las hojas de cálculo siguen siendo la herramienta más utilizada por las mipymes, con una presencia del 77.6 por ciento, mientras que el uso de software contable especializado alcanza apenas el 22.3 por ciento.
Por su parte, Juan Carlos Cante advirtió que muchas empresas con potencial de crecimiento han enfrentado problemas operativos e incluso quiebras debido a deficiencias en su gestión administrativa.
El estudio destaca que las mipymes que implementan soluciones tecnológicas para administración y contabilidad reportan importantes beneficios operativos. Cinco de cada diez empresas que utilizan estos sistemas aseguran haber reducido significativamente tiempos de trabajo.
Además, el análisis subraya que combinar distintas plataformas tecnológicas incrementa la productividad empresarial. Un ejemplo es la integración de sistemas CRM —destinados a la gestión de clientes— con software contable, combinación que permite ahorrar tiempo laboral al 99.6 por ciento de las empresas que la utilizan.
No obstante, únicamente el 9.4 por ciento de las mipymes cuenta actualmente con esta integración tecnológica.
Los especialistas coincidieron en que el interés por digitalizar procesos continuará creciendo en los próximos meses, especialmente en áreas relacionadas con inteligencia artificial y herramientas contables digitales.
Según el estudio, el 67.7 por ciento de las mipymes planea invertir en soluciones tecnológicas de este tipo durante el próximo año.
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