Meta alcanzó un acuerdo histórico con 51 fiscalías generales de Estados Unidos para pagar hasta 17 mil 100 millones de dólares y poner fin al mayor litigio que ha enfrentado una empresa por acusaciones relacionadas con el impacto de las redes sociales en menores de edad.
El convenio, anunciado el 26 de agosto y todavía sujeto a aprobación judicial, responde a una investigación iniciada en 2021 sobre el funcionamiento de Instagram y Facebook. Las autoridades sostuvieron que Meta conocía los posibles efectos negativos de sus plataformas sobre adolescentes y que algunos de sus mecanismos estaban diseñados para fomentar un uso prolongado y potencialmente adictivo.
Entre las herramientas cuestionadas se encuentran el desplazamiento infinito, las notificaciones constantes, los avisos nocturnos y determinados filtros de modificación facial. Las investigaciones también señalaron posibles vínculos entre estas dinámicas y problemas como ansiedad, depresión, alteraciones del sueño, dismorfia corporal y trastornos alimenticios.
Como parte del acuerdo, Meta deberá modificar la experiencia de los usuarios menores de edad. Entre las medidas contempladas están un límite combinado de dos horas diarias en Facebook e Instagram, pausas durante sesiones prolongadas, bloqueo de acceso entre la medianoche y las 6:00 de la mañana y suspensión de notificaciones durante horarios escolares.
También se establecerán mecanismos más estrictos de verificación de edad, mayores controles parentales y opciones para desactivar el feed algorítmico y la reproducción automática. Asimismo, habrá restricciones a filtros de belleza y contadores públicos de “me gusta”, además de una moderación reforzada de contenidos relacionados con autolesiones, suicidio y trastornos alimenticios.
Meta no admitió responsabilidad y afirmó que la salud mental de los jóvenes responde a múltiples factores. La empresa también destacó las herramientas de protección para adolescentes que ya había implementado.
Del monto total, 12 mil 190 millones de dólares serían pagados durante una década. El resto dependerá de que plataformas como TikTok, YouTube y Snapchat adopten reformas similares.
El acuerdo incluye además un expediente relacionado con Cambridge Analytica, por el uso de datos de usuarios de Facebook antes de las elecciones estadounidenses de 2016. Para Meta, el pacto representa un fuerte impacto financiero, pero también establece nuevas reglas sobre la responsabilidad de las grandes plataformas frente al bienestar de los menores.











