Nuevo León 11 /11/2025.
La plataforma digital NLínea, desarrollada por el Gobierno de Nuevo León para facilitar trámites y servicios públicos, ha transformado la relación entre la ciudadanía y la administración estatal. Durante este 2025, el sistema superó las 2.7 millones de consultas, consolidándose como el principal punto de acceso a la información gubernamental del estado.
El anuncio fue realizado durante la conferencia Nuevo León Informa por Mariela Saldívar, jefa de la Oficina Ejecutiva del Gobierno Estatal, y Julio Aguilar, director general de la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, quienes presentaron los avances más recientes de la plataforma.
“Seguimos trabajando junto con la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, la Secretaría de Economía y la Secretaría de Administración para integrar más trámites cada día, garantizando que más ciudadanos puedan realizar sus gestiones de manera rápida y segura”, destacó Saldívar.
Actualmente, NLínea cuenta con un catálogo de 744 trámites y servicios disponibles en nlinea.nl.gob.mx, de los cuales 300 ya pueden realizarse completamente en línea. Gracias al Expediente Único Digital, los usuarios pueden reutilizar sus documentos en distintos trámites, lo que permite procesos 80% más rápidos y con 30% menos requisitos.
En materia de seguridad, la plataforma utiliza tecnología blockchain para proteger los datos personales y garantizar la integridad de cada gestión. “Estamos construyendo un modelo de confianza digital que protege la privacidad y asegura la transparencia con los más altos estándares de seguridad”, señaló Saldívar.
El éxito de la herramienta digital ha trascendido fronteras. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) reconoció a NLínea como una de las cinco mejores ventanillas digitales del mundo, junto con proyectos de Suiza, Italia, Lituania y Argentina.
Asimismo, Nuevo León se convirtió en el único estado de México con una Identidad Digital Descentralizada basada en registros oficiales, y el segundo en América Latina después de Argentina.El proyecto también fue invitado a participar en el Gov 3 Summit durante DevConnect Argentina, como ejemplo de innovación y transformación digital en el sector público.
