El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) avanza en la implementación de herramientas de inteligencia artificial que permitirán optimizar el uso de su Expediente Clínico Electrónico y apoyar al personal médico en la consulta y análisis de información de los pacientes.
La estrategia forma parte del proceso de transformación digital que la institución ha desarrollado durante los últimos años y que ha permitido digitalizar prácticamente la totalidad de sus servicios médicos en los tres niveles de atención y en más de mil 600 unidades de salud en todo el país.
La directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico del IMSS, Claudia Vázquez Espinoza, informó que el organismo se encuentra próximo a lanzar su primer asistente virtual basado en la información acumulada dentro de sus sistemas médicos digitales.
El objetivo es que esta tecnología facilite el acceso a datos relevantes durante las consultas, especialmente en casos de pacientes con enfermedades crónicas o historiales clínicos extensos, donde la revisión manual de cientos de registros puede resultar compleja dentro del tiempo disponible para la atención médica.
Actualmente, la base de datos del instituto concentra millones de expedientes clínicos, notas médicas, recetas, estudios de laboratorio, ingresos hospitalarios, atenciones de urgencias e incapacidades, convirtiéndose en una de las plataformas de información sanitaria más grandes del país.
La nueva herramienta busca transformar esa información en apoyo práctico para los profesionales de la salud, permitiendo identificar antecedentes, tratamientos y datos relevantes de manera más rápida y eficiente, siempre bajo protocolos de seguridad para proteger los datos personales de los derechohabientes.
Como parte de la digitalización, una parte de esta información ya está disponible para los usuarios mediante la Cédula Digital de Salud, integrada en la aplicación IMSS Digital, donde pueden consultar resultados de estudios, recetas, incapacidades y otros registros médicos recientes.
Paralelamente, el instituto trabaja en un proyecto de interoperabilidad a nivel nacional que permitirá compartir información clínica entre distintas instituciones públicas de salud, como IMSS, IMSS-Bienestar e ISSSTE.
La meta es que los historiales médicos puedan acompañar a los pacientes independientemente de la institución donde reciban atención, facilitando la continuidad de los tratamientos y mejorando la coordinación entre los sistemas de salud.
Las autoridades estiman que los primeros resultados concretos de este esquema de interoperabilidad comenzarán a observarse a principios de 2027, aunque reconocen que el proceso requerirá tiempo debido a los diferentes niveles de digitalización existentes entre las instituciones del sector.
La infraestructura tecnológica que respalda esta transformación también ha sido fortalecida. Actualmente, la plataforma digital del IMSS opera miles de microservicios y aplicaciones que procesan diariamente cerca de mil millones de transacciones, cifra que en determinados momentos ha llegado a triplicarse.
El proyecto se basa en la visión de construir un sistema universal de expediente clínico electrónico que permita a cualquier persona acceder a su historial médico sin depender de la institución en la que reciba atención.
Además, el IMSS recibió recientemente un reconocimiento internacional por parte de la empresa tecnológica Red Hat, que destacó los avances alcanzados por la institución en materia de innovación digital y modernización de servicios para beneficio de millones de derechohabientes.Con estas iniciativas, el instituto busca consolidar un modelo de atención médica más eficiente, conectado y apoyado por herramientas tecnológicas que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios de salud en México.
